KVKK AYDINLATMA METNİ
Hobihediye.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu internet sitesinde işlenen kişisel verilerinizden Umay Hediye sorumludur.
Unvan: Umay Hediye
Web: www.umayhediye.com
E-posta: info@umayhediye.com
Adres: Selimiye, kışla caddesi 23/b, 34000 Üsküdar/İstanbul
Telefon: : 0534 335 58 60
2. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?
Siz siteden alışveriş yaparken, hesap oluştururken veya iletişim kurarken aşağıdaki veriler işlenebilir:
Müşteri İşlem Verileri
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri kaydedilmez, 3. taraf ödeme kuruluşlarında işlenir)
İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Çerez verileri
Log kayıtları
Talep ve Şikâyet Verileri
İletişim formları
WhatsApp ve e-posta mesajları
3. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün iadesi ve müşteri destek süreçleri
Üyelik oluşturma ve giriş işlemleri
Fatura ve resmi belge düzenleme
Site güvenliğinin sağlanması
Çerezler aracılığıyla kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (açık rıza ile)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklarla işlenmektedir:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği
Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat
KVKK m.5/2 kapsamında “sözleşmenin ifası”, “hukuki yükümlülük”, “meşru menfaat”
Pazarlama faaliyetleri için açık rıza
5. Kişisel Veriler Kimlere Aktarılabilir?
Aşağıdaki kişi ve kurumlarla veri aktarımı yapılabilir:
Kargo şirketleri (sipariş teslimi için)
Ödeme kuruluşları / bankalar
Muhasebe ve e-fatura sistemleri
Sunucu hizmeti sağlayıcıları
SMS ve e-posta servis sağlayıcıları
Hukuki zorunluluk hâlinde resmi kurumlar
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde;
Zorunlu çerezler
Analitik çerezler
Reklam çerezleri
kullanılabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. (İstersen onu da hazırlayabilirim.)
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Maddi zarar oluşursa tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile iletebilirsiniz:
E-posta: info@umayhediye.com
Posta / Noter: Selimiye, kışla caddesi 23/b, 34000 Üsküdar/İstanbul
Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. En güncel sürüm her zaman umayhediye.com’da yayınlanır.